Kebijakan Privasi

1. Pengantar

Dewa212 menghargai dan melindungi privasi semua member dan pengunjung situs kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu ketika menggunakan situs ini, Anda dapat yakin bahwa informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1. Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon
• Data Verifikasi: Foto KTP, SIM, atau paspor untuk proses verifikasi akun
• Data Keuangan: Informasi rekening bank, riwayat transaksi deposit dan withdraw
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas

2.2. Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara langsung:

• Data demografis seperti preferensi permainan, zona waktu, bahasa
• Informasi agregat tentang pola penggunaan situs
• Data analitik tentang interaksi dengan situs dan aplikasi kami

3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

3.1. Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Formulir pendaftaran akun baru
• Formulir deposit dan withdraw
• Komunikasi dengan customer service
• Partisipasi dalam survei atau promo

3.2. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Cookie dan teknologi pelacakan serupa
• Log server dan analitik web
• Informasi perangkat dan koneksi

3.3. Informasi dari Sumber Lain

• Pihak ketiga yang sah (seperti provider pembayaran)
• Sumber publik yang tersedia

4. Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Tujuan	Jenis Informasi	Dasar Hukum
Verifikasi dan keamanan akun	Data identitas, data verifikasi	Kepatuhan hukum, kepentingan sah
Pemrosesan transaksi keuangan	Data keuangan, data identitas	Pelaksanaan kontrak
Layanan customer support	Data kontak, riwayat transaksi	Kepentingan sah, persetujuan
Peningkatan layanan	Data teknis, data penggunaan	Kepentingan sah
Pencegahan penipuan	Semua jenis informasi	Kepatuhan hukum, kepentingan sah
Pemasaran dan promo	Data kontak, preferensi	Persetujuan

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

5.1. Penyedia Layanan

Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs dan memberikan layanan kepada Anda:

• Provider Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan
• Layanan Verifikasi: Untuk memverifikasi identitas member
• Layanan Analitik: Untuk menganalisis penggunaan situs
• Layanan Customer Support: Untuk memberikan bantuan teknis

5.2. Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi proses hukum yang berlaku
• Melindungi hak, properti, atau keselamatan Dewa212, member kami, atau publik
• Mencegah penipuan atau aktivitas ilegal lainnya

5.3. Transfer Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda mungkin ditransfer sebagai aset bisnis. Kami akan memberitahu Anda sebelum informasi pribadi Anda menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, alterasi, atau penghancuran yang tidak sah.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

7.1. Lokasi Penyimpanan

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman yang berlokasi di pusat data dengan standar keamanan tinggi. Server kami dapat berada di dalam atau luar Indonesia, tetapi kami memastikan bahwa tingkat perlindungan yang memadai tersedia.

7.2. Periode Retensi

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, termasuk untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Secara umum, kami menyimpan data:

• Data akun aktif: Selama akun tetap aktif
• Data transaksi keuangan: Minimal 5 tahun sesuai ketentuan hukum
• Data komunikasi: 2 tahun dari tanggal komunikasi
• Data teknis: 1 tahun dari tanggal pengumpulan

8. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

8.1. Hak Akses dan Koreksi

Anda berhak untuk mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda yang kami pegang. Anda dapat melakukannya melalui akun Anda atau dengan menghubungi customer service.

8.2. Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

8.3. Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

8.4. Hak Penarikan Persetujuan

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.

8.5. Hak Portabilitas Data

Anda memiliki hak untuk menerima informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

9.1. Apa Itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web. Cookie membantu kami mengenali perangkat Anda dan mengingat preferensi Anda.

9.2. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian situs
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat pilihan dan preferensi Anda
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan

9.3. Mengelola Cookie

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau untuk memberi tahu Anda ketika situs mengatur atau mengakses cookie. Namun, jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, perhatikan bahwa beberapa bagian situs ini mungkin menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.

10. Tautan ke Situs Lain

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang menarik bagi Anda. Namun, setelah Anda menggunakan tautan ini untuk meninggalkan situs kami, Anda harus menyadari bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web lain tersebut. Oleh karena itu, kami tidak dapat bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi informasi apa pun yang Anda berikan saat mengunjungi situs tersebut, dan situs tersebut tidak diatur oleh pernyataan privasi ini. Anda harus berhati-hati dan melihat pernyataan privasi yang berlaku untuk situs web yang dimaksud.

11. Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun ("Anak"). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari Anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari Anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

12. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Pembaruan Terakhir" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Situs kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika mereka diposting di halaman ini.

13. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Kebijakan Privasi ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, termasuk permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami: